Contacto

O separador de contacto está sempre visivel quando nos serviços de saída de Marcação Automática, Marcação com Pré-visualização ou Previsivel e lista todos os contactos e endereços IVR.

 

Nele pode:

  • Descartar um contacto 
  • Reagendar/Marcar contacto 
  • Adicionar um novo endereço

 

A informação de agendamento é mostrada para todos os contactos. Sempre que faz um agendamento ou reagendamento de contacto uma janela aparece, de forma a que possa preencher os detalhes do agendamento.

Nota: Se deseja reagendar para um novo endereço terá de adicionar um novo contacto e então requisitar o reagendamento.

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