Verificando o OneSoftphone / OneConsole

Para verificar o correto funcionamento do OneSoftPhone ou do OneConsole, siga o fluxograma seguinte e veja as acções a tomar.

fluxogramaOSOC.png

Complete as seguintes verificações:

  1. Verificar o ficheiro de configuração do OneConsole / OneSoftphone
  2. Verificar que o endpoint do PresenceServer está corretamente configurado 
  3. Confirmar que os dispositivos de audio estão corretamente conectados à workstation e estão corretamente configurados
  4. Verificar o registo SIP

 

 

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